時尚|全球鑽石需求激增逾1倍 De Beers執行長:「全通路策略」搶客
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英倫珠寶品牌De Beers Reflections of Nature高級珠寶展將在9月27日步入尾聲,品牌執行長Celine Assimon接受《蘋果新聞網》專訪,表示在新冠肺炎疫情的影響下,全通路策略轉型勢在必行,也透露疫情加速線上購物趨勢腳步。而且令人意外的是,線上購物的盛行不僅只在價格萬元至數十萬元的日常、婚嫁珠寶,連要價百萬元至千萬元起跳的高級珠寶同樣賣得動,Celine Assimon強調:「日常珠寶、婚嫁珠寶或高級珠寶系列之間的佔比並未發生重大改變。」印證市場對天然鑽石需求的彈性,也宣告市場對珠寶的需求逐步回溫。
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從De Beers母集團英美集團(Anglo American PLC)日前公布的最新2021上半年財務報告中可見,今年1至6月,全集團營收回升至29億美元(約813億元台幣),對比2020年同期的12億美元(約336億元台幣),翻漲逾1倍之多,鑽石原石銷售額也從2020年的10億美元(約280億元台幣)回穩至26億美元(約729億元台幣)。
此外,每克拉鑽石平均實際價格也從2020年的119美元(約3335元台幣)漲了約13%來到135美元(約3785元台幣),可見全球市場對鑽石的需求已從2020年的保守策略轉為積極,也可預期鑽石珠寶未來調漲的可能性。
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全球市場對鑽石的需求重回熱絡,身為全球最大鑽石供應鏈的De Beers集團不只在供應面蓄勢待發,訴求設計珠寶的De Beers在銷售面也微調再出發。Celine Assimon表示,過往強調到店的實體消費模式,已轉變為全通路策略,除實體店外,線上購物、客戶服務與互動,成為後疫時期的必備。De Beers除針對英國、法國、美國與香港提供線上鑑賞,還有線上諮詢、視訊鑑賞等服務,滿足無法到店賓客對高級珠寶的需求。輔以台灣也已開放的線上購物平台,促使此策略成功反映在銷售,從上半年財報中就指出:「線上銷售成長力道強勁,反映近年消費習慣的轉變。」
不只珠寶銷售策略轉變,Celine Assimon也嗅到購買珠寶的客層日益年輕化,因此彰顯個人特色、表達自我個性的大膽或大件,且具變化性的設計成為趨勢。Celine Assimon還表示:「經過一年因應疫情的封城或防疫限制措施之後,人們現在已經準備好比以往更多地去表達自己的個性。」
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De Beers為此也早已做好準備,並從婚嫁珠寶入門,推出「For You, Forever」婚戒訂製服務。民眾可客製0.2至2.99克拉主鑽切割方式,並透過品牌專賣店專屬APP,挑選主鑽的火光與切割,3至12周內即可交到訂製者手上。此外,品牌本就有接受客訂的高級珠寶,今年也針對高端品味客,推出1888 Master Diamonds系列,納進至少5克拉以上的裸鑽為系列,訂製者可挑選主鑽後,與品牌設計團隊討論設計,讓每件高級珠寶都是獨一無二之作。
此外,De Beers在日常佩戴珠寶設計也加快腳步急追潛在客層,例如,可疊搭的Dewdrop,或是具轉換搭配特色的Bufferfly系列珠寶,都逐步跳脫品牌原有框架。但在設計靈感,仍是以品牌強打的鑽石為本,將生產鑽石的大自然與非洲南部、加拿大等產地連結。不只日常珠寶,還有如先前已發表的 Portraits of Nature高級珠寶,與今年發布的Reflections of Nature高級珠寶,都是透過設計讚頌自然之美,品牌更發起「建設永恆」承諾,要取之於自然,也回饋給大自然。
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Celine Assimon指出:「我們不能開採鑽石此一源於大自然的寶藏,卻不珍惜大自然。」近年更制定12 項「建設永恆」企業社會責任計畫,響應聯合國的「行動十年」(Decade of Action)計畫,盼實現永續發展目標。因此,De Beers在其波札那、納米比亞、南非以及加拿大的4大鑽石產區,規劃出凡1公頃土地因鑽石開採受影響,品牌即額外規劃出6公頃土地當作自然保護區,至今已畫出約20萬公頃自然保護區,占地約2.5個紐約市。
此外,品牌對於退役礦區也積極修復,Celine Assimon舉已於2019年退役,占地約850公頃的加拿大安大略省的維克多礦區 (Victor Mine)為例,De Beers針對此礦區重新鋪上逾300公頃植被,並種植逾120萬棵樹木,至今該區土地已有約40%範圍恢復生機。
De Beers今年也加碼聯手和國家地理 (National Geographic)發起Okavango Eternal保護計畫,以保護滋養著非洲奧卡萬戈三角洲 (Okavango Delta),並提供逾100萬名當地居民與當地獅子、獵豹與數百種鳥類水源的奧卡萬戈盆地 (Okavango Basin)為使命。品牌承諾在未來5年內提供實地協助與資金,除守護瀕危物種的先期與繁殖,持續資助保育研究,並確保當地水源、糧食充足。亦透過教育讓世界更了解三角洲及其上游地區的奧妙和重要性,幫助該地得以永續發展,善盡企業責任。(林哲良/連線報導)
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